SYNERGY: TELEASSISTENZA in CLOUD
07 Nov 2020

SYNERGY: TELEASSISTENZA in CLOUD Featured

In questo periodo particolarmente complesso per tutti i nostri Clienti  abbiamo deciso di ampliare una serie di servizi che possano essere utili per la gestione dei Sistemi di Allarme della Serie Synergy dotati di modulo lan (SY880).

Il primo fra tutti è il servizio di Teleassistenza , rinnovato nelle sue caratteristiche e completamente integrato nel servizi del SyCloud. Oggi più che mai,la possibilità di poter effettuare degli interventi di analisi e di programmazione da remoto significa poter lavorare in sicurezza e sopratutto significa poter intervenire tempestivamente sugli impianti.

L'aspetto più interessante è che la comunicazione avviente attraverso il SyCloud per cui non è necessario effettuare nessuna configurazione nella rete del vostro PC. Potrete effettuare una sessione di teleassistenza anche con il vostro poratile collegato ad "internet" tramite il cellulare.

 

 

 

Per poter utilizzare il servizo di teleassistenza bisogna aggiornare, oppure installare, il software di programmazione SynergyPRO (versione 3110) e richiedere alla Microvideo di essere accreditati nel SyCloud come installatori

Ci siamo impegnati a rendere questa nuova funzionalità retrocompatibile con i vari firmware per cui, con molta probabilità, sarà funzionante con gli impianti che avete già installato.

 

In questo periodo stiamo rendendo compatibile il servizio di Teleassistenza anche il modulo GSM, presto vi aggiorneremo!

 

Se volete maggiori informazioni lasciateci un vostro recapito

 

 

 

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